תקנון

1. כללי ומבוא

תנאי שימוש אלה ("התנאים" או "התקנון") מסדירים את השימוש באפליקציית מארי (Marry) על כל רכיביה - אתר האינטרנט, אפליקציית האינטרנט (PWA), הבוט בוואטסאפ, סייענית הבינה המלאכותית וכל שירות, תוכן או תכונה נלווים (יחד: "השירות") - המופעלים על ידי מפעילת השירות כמפורט בסעיף 37 להלן ("החברה", "אנו" או "מארי"). התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל אדם, בכל מגדר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לפרשנות. עדכון אחרון: 26 בספטמבר 2026.

2. הגדרות

"משתמש" או "בני הזוג" - מי שנרשם לשירות ופתח חשבון לצורך תכנון אירוע, לרבות מי שקיבל מהם הרשאת גישה לחשבון. "אורח" - מי שפרטיו הוזנו לשירות על ידי בני הזוג לצורך תקשורת בנוגע לאירוע, ואינו בעל חשבון רשום. "האירוע" - החתונה או האירוע שלגביו נפתח החשבון. "תוכן" - כל מידע, טקסט, תמונה, הקלטה קולית, קובץ, רשימת אורחים, נתון תקציבי או פלט המוזן לשירות או נוצר בו, לרבות באמצעות מארי. "מארי" - הסייענית מבוססת הבינה המלאכותית הפועלת בשירות. "ספקי צד שלישי" - הגורמים המנויים בסעיף 21.

3. קבלת התנאים והסכמה מדעת

תנאים אלה חלים על בני הזוג - מי שנרשם לשירות ופתח בו חשבון. הרשמה לשירות, פתיחת חשבון, סימון תיבת אישור או שימוש בפועל בשירות מהווים הסכמה מלאה, מודעת ובלתי מסויגת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. מי שאינו מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש בשירות. בטרם אישור התנאים יוצג למשתמש קישור לנוסחם המלא ותינתן לו הזדמנות סבירה לעיין בהם, ויובאו לידיעתו הסעיפים שעניינם היעדר התחייבות לתוצאה (סעיף 17), הגבלת אחריות (סעיף 28), שיפוי (סעיף 29) וסמכות שיפוט (סעיף 35). תיעוד של אישור התנאים נשמר בעת ההרשמה.

4. מעמדו של אורח בשירות

אורח אינו צד לתנאים אלה ואינו נדרש לאשרם. ההודעות המגיעות אליו נשלחות בשם בני הזוג ולפי הוראתם, והם - ולא האורח - שהתקשרו עם החברה. מובהר כי אין רואים באורח כמי שקרא, אישר או הסכים לתנאים שלא הוצגו לפניו. חרף זאת יחולו אלה: (א) עיבוד פרטיו של אורח ייעשה לפי מדיניות הפרטיות, הפתוחה לעיון בכל עת בעמוד /privacy, וקישור אליה ייכלל בהודעות היוצאות מהשירות; (ב) אורח רשאי בכל עת לבקש להפסיק לקבל הודעות, בהשבה להודעה עצמה, ובקשה כאמור תטופל בתוך 7 ימי עסקים; בקשה למחיקת פרטיו תוגש בפנייה לכתובת שבסעיף 37, ותטופל בתוך 30 ימים.

5. כשירות משפטית וגיל

השימוש בשירות כמשתמש רשום מותר אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים והוא בעל הכשירות המשפטית להתקשר בהסכם מחייב לפי הדין הישראלי. פתיחת חשבון בידי מי שאינו עומד בתנאי זה אסורה, והחברה רשאית לסגור חשבון כאמור, לרבות מחיקת התוכן שבו, ואף ללא הודעה מוקדמת.

6. תיאור השירות ואופיו

מארי היא כלי תוכנה לתכנון וניהול אירוע, הפועל בשלושה ממשקים מקבילים - שיחת וואטסאפ, תיבת צ'אט באפליקציה וממשק גרפי - ומאפשר, בין היתר, ניהול רשימת אורחים, משלוח הזמנות ותזכורות בוואטסאפ, איסוף אישורי הגעה, ניהול הושבה, ניהול תקציב וניהול משימות. השירות הוא כלי עזר טכנולוגי בלבד. אין הוא מהווה שירות הפקת אירועים, ניהול אירועים, ייעוץ מקצועי, תיווך מול ספקים או שירות פיננסי, והחברה אינה צד להתקשרויות בין בני הזוג לבין ספקים, אולמות, אורחים או כל צד שלישי אחר. היקף השירות, התכונות הזמינות ואופן פעולתן עשויים להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה של החברה.

7. שירות בשלבי פיתוח וגרסאות ניסיון

חלק מתכונות השירות עשויות להיות מוצעות כגרסת ניסיון, גרסת בטא, פיילוט או תכונה בפיתוח ("תכונה ניסיונית"), לרבות ללא תשלום. תכונה ניסיונית עשויה להיות בלתי יציבה, חלקית או בלתי מדויקת, ולהשתנות, להיות מוחלפת או להיות מופסקת בכל עת וללא הודעה מוקדמת. תכונה ניסיונית מסופקת "כמות שהיא", ללא כל אחריות מכל סוג, והשימוש בה נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. מובהר כי הסתמכות על תכונה ניסיונית לצורך החלטות מהותיות הנוגעות לאירוע נעשית על דעת המשתמש בלבד.

8. הרשמה, חשבון ואבטחת גישה

ההרשמה נעשית באמצעות חשבון Google או באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה. הגישה לשירות מותנית בהרשאה שניתנה מראש לכתובת הדוא"ל של בני הזוג, והחברה אינה מחויבת לאפשר פתיחת חשבון לכל פונה. המשתמש אחראי לנכונותם ולעדכניותם של הפרטים שמסר, לשמירת סודיות אמצעי הגישה לחשבון ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו - בין אם בוצעה על ידו ובין אם על ידי מי שקיבל ממנו גישה, במישרין או בעקיפין. יש להודיע לחברה מיד עם היוודע על שימוש בלתי מורשה בחשבון או על חשד לכך. החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון בגין חשד סביר לשימוש לרעה, למסירת פרטים כוזבים או להפרת תנאים אלה.

9. חשבון משותף לשני בני הזוג

חשבון בשירות מיועד לשימושם המשותף של בני הזוג, וכל אחד מהם רשאי לפעול בו במלוא ההרשאות - לרבות עריכת נתונים, משלוח הודעות לאורחים ומחיקת תוכן. החברה רשאית להסתמך על כל הוראה שנתקבלה מהחשבון כאילו ניתנה בהסכמת שני בני הזוג, ואינה נדרשת לברר את מקורה. החברה אינה צד למחלוקות בין בני הזוג לבין עצמם או בינם לבין בני משפחה, ולא תישא באחריות לפעולה שבוצעה בחשבון בידי אחד מהם ללא הסכמת האחר - לרבות מחיקת נתונים, ביטול אירוע או משלוח הודעות. בקשה לשינוי הרשאות או להעברת בעלות בחשבון תיבחן לפי שיקול דעת החברה ובכפוף לזיהוי מתאים.

10. אחריות בני הזוג לנתונים שהוזנו

השירות פועל על בסיס הנתונים שבני הזוג מזינים או מייבאים אליו. באחריותם הבלעדית לוודא את נכונותם, שלמותם ועדכניותם של נתונים אלה - ובכללם שמות, מספרי טלפון, שיוך אורחים, מספר הנוכחים, העדפות תזונה, מועד האירוע ופרטי המקום - ולתקנם ככל שיידרש. החברה אינה בודקת ואינה מאמתת נתונים שהוזנו, ולא תישא באחריות לכל תוצאה של נתון שגוי, חסר, כפול או שאינו מעודכן - לרבות אי-קבלת הודעה אצל אורח, ספירת אישורי הגעה שאינה מדויקת או סידור הושבה שנבנה על נתון שגוי.

11. מידע על אורחים ונתוני צד שלישי

השירות מאפשר לבני הזוג להעלות ולשתף עם החברה שמות, מספרי טלפון ופרטים נוספים של אורחים, לצורך משלוח הזמנות, תזכורות ותקשורת הקשורה לאירוע. בהעלאת פרטי אורח מצהירים בני הזוג ומתחייבים כי: (א) הם רשאים כדין למסור את המידע לחברה ולהרשות לה לפנות לאותו אורח מטעמם; (ב) המסירה אינה מפרה כל דין, הסכם או חובת סודיות, לרבות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981; (ג) ביחס לאורח שהוא קטין - הפרטים נמסרו על ידי הורה או אפוטרופוס או בהסכמתו. ביחס לרשימת האורחים, החברה היא בעלת המאגר ומחזיקתו, ובני הזוג אחראים לחוקיות מסירת המידע לחברה ולכך שהם רשאים להרשות פנייה לאורחים מטעמם. בני הזוג ישפו את החברה בגין כל טענה, דרישה, תביעה או נזק שייגרמו לה עקב הפרת התחייבויות אלה. אורח רשאי בכל עת לבקש הסרה מרשימת התפוצה או מחיקת פרטיו, כמפורט בעמוד מחיקת נתונים ובמדיניות הפרטיות.

12. משלוח הודעות ודיני התקשורת

הודעות לאורחים נשלחות מהשירות בשם בני הזוג, לפי הוראתם, לצורך האירוע בלבד ובהתאם לתוכן שהם קבעו או אישרו. בני הזוג אחראים לתוכן ההודעות היוצאות מחשבונם, לזהות הנמענים ולתדירות המשלוח, ומתחייבים שלא לעשות שימוש בשירות למשלוח "דבר פרסומת" כמשמעותו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, או כל הודעה מסחרית או שיווקית, אלא בהסכמה מוקדמת כדין של הנמען. ההודעות נשלחות ממספר וואטסאפ עסקי של החברה, המשמש את כלל המשתמשים בשירות, ולא ממספרם הפרטי של בני הזוג. כל הודעה היוצאת מהשירות אל אורח תציין את שם השירות שבאמצעותו נשלחה, תכלול קישור למדיניות הפרטיות ותציג דרך פשוטה לבקש הפסקת קבלת הודעות. כל אורח רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות, ובקשה כאמור תטופל בתוך 7 ימי עסקים. בני הזוג ישפו את החברה בגין כל טענה, דרישה או הליך - לרבות תובענה ייצוגית - שמקורם בהודעה שנשלחה לפי הוראתם בניגוד לדין או לתנאים אלה.

13. הודעות וואטסאפ ותלות בשירותי מטא

משלוח ההודעות מתבצע באמצעות ממשק WhatsApp Business של מטא (Meta), וכפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות של מטא ושל וואטסאפ, לרבות מגבלות על סוגי הודעות, על תדירותן, על סיווגן ועל אישור תבניות מראש. החברה אינה שולטת בשירותי מטא ואינה אחראית לעיכוב, לאי-מסירה, לחסימת מספר, לשינוי מדיניות או לתקלה שמקורם בהם או ברשת הסלולרית. מובהר כי אין כל התחייבות שהודעה מסוימת תתקבל אצל אורח מסוים או תתקבל במועד - לרבות הודעה הנוגעת ליום האירוע - ועל בני הזוג להיערך לאפשרות זו מראש.

14. שימוש מותר ואסור

השימוש בשירות מותר אך ורק לצורך תכנון וניהול אירוע פרטי כדין. בין היתר, נאסר על המשתמש: לעשות שימוש בשירות למשלוח דיוור שאינו קשור לאירוע או המפר את הדין או את מדיניות מטא; להטריד, לאיים, להוציא לשון הרע או לפגוע בכל אדם; להעלות תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או המפר זכויות של צד שלישי; להפר זכויות קניין רוחני או פרטיות; לנסות לפרוץ לשירות, לשבשו, לעקוף מנגנוני אבטחה, להעמיס עליו או להנדסו לאחור; לאסוף מידע על משתמשים או על אורחים שלא לצורך האירוע; לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים (סריקה, גרידה, בוטים) שלא באישור החברה; לעשות שימוש מסחרי בשירות, למכור או להעביר גישה אליו לצד שלישי; או להתחזות לאדם או לגוף אחר. החברה רשאית להסיר תוכן, להגביל פעילות או לחסום חשבון בגין הפרה, לפי שיקול דעתה.

15. תוכן משתמש ורישיון שימוש

הבעלות בתוכן שהעלה המשתמש נותרת בידיו. בהעלאת תוכן מעניק המשתמש לחברה רישיון לא-בלעדי, כלל-עולמי, נטול תמלוגים ובר-העברה לספקי צד שלישי, לאחסן, לעבד, לשכפל, להציג ולהעביר את התוכן - והכול במידה הדרושה לצורך הפעלת השירות ומתן השירות למשתמש עצמו. הרישיון יפוג עם מחיקת התוכן או החשבון, למעט עותקי גיבוי ומידע שהחברה נדרשת לשמור לפי דין. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן או שקיבל היתר כדין להעלותו, וכי אין בו משום הפרת זכות של צד שלישי. החברה רשאית לעשות שימוש בנתונים סטטיסטיים מצטברים ואנונימיים, שאינם מזהים אדם או אירוע, לצורך שיפור השירות; שימוש בשם, בתמונה או בפרטי אירוע לצורכי שיווק ייעשה אך ורק בהסכמה מפורשת ונפרדת. משוב או הצעת שיפור שיימסרו לחברה יהיו ניתנים לשימושה החופשי, ללא תמורה.

16. בינה מלאכותית ומגבלותיה

מארי פועלת באמצעות מודלים של בינה מלאכותית. תשובותיה, המלצותיה והפלטים שהיא מפיקה - לרבות הצעות הושבה, ניסוחי הודעות וברכות, חישובי תקציב, ספירות, המלצות כמותיות ותשובות לשאלות - עשויים לכלול טעויות, אי-דיוקים, פרשנות שגויה של הוראה שנכתבה בשפה חופשית או פעולה שאינה תואמת את כוונת המשתמש. פלט של מארי אינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי, ביטוחי או אחר, ואינו תחליף לשיקול דעת עצמאי. באחריות המשתמש לבדוק ולאשר כל פעולה מהותית לפני הסתמכות עליה - ובפרט תוכן הודעות היוצאות לאורחים, סידורי הושבה, ספירת אישורי הגעה ונתוני תקציב. המשתמש מודע לכך שהוראה בשפה חופשית עשויה להתפרש אחרת מכוונתו ולהוביל לפעולה בלתי רצויה, לרבות משלוח הודעות או מחיקת נתונים, ומתחייב לבדוק את תוצאת ההוראה. פעולות מהותיות ובלתי הפיכות בשירות - ובכללן משלוח הזמנות לאורחים, החלת סידור הושבה, איפוס הושבה ומחיקת נתונים - מחייבות אישור מפורש של המשתמש לפני ביצוען.

17. היעדר התחייבות לתוצאה

החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי כפועל יוצא מהשימוש בשירות. בכלל זה אין התחייבות לשיעור מענה מסוים של אורחים, למהירות תגובה, לדיוקן של תחזיות או המלצות, לחיסכון בעלויות, לעמידה בתקציב, או לכך שהשימוש בשירות ימנע טעויות, כפילויות או תקלות בתכנון האירוע. מידע שיווקי, הדגמות, חוות דעת של משתמשים אחרים ותכני פרסום אינם מהווים מצג מחייב או חלק מההתקשרות, וההתקשרות כפופה לתנאים אלה בלבד.

18. אחריות בני הזוג לאירוע ולספקים

האחריות לתכנון האירוע, לניהולו ולביצועו היא של בני הזוג בלבד. מבלי לגרוע מכלליות האמור, באחריותם הבלעדית: מסירת מספר המנות והנוכחים לאולם, לקייטרינג או לכל ספק אחר, לרבות אימות עצמאי של הנתון לפני מסירתו; ההתקשרות עם ספקים, תנאיה ותשלומיה; ההיערכות ליום האירוע; וכל החלטה כספית. החברה לא תישא באחריות לנזק, להוצאה או לתשלום ביתר או בחסר הנובעים מהסתמכות על נתון שהופק בשירות - לרבות ספירת אישורי הגעה, תחזית נוכחות או סידור הושבה. מומלץ לאמת נתונים מהותיים באופן עצמאי, ובמידת האפשר גם מול הספק עצמו, לפני קבלת החלטה כספית.

19. תשלומים, מנויים וביטול עסקה

ככל שהשירות, כולו או חלקו, כרוך בתשלום, יוצגו למשתמש המחיר, היקף השירות הנרכש ותנאי החיוב בטרם ביצוע התשלום, והחיוב ייעשה רק לאחר אישורו. הסליקה מתבצעת אצל ספק תשלומים חיצוני, ופרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות החברה. המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לתשלום. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת, ואולם עדכון לא יחול על שירות ששולם מראש. עסקה שנעשתה מרחוק ניתנת לביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בהודעה לחברה לפי פרטי הקשר שבסעיף 37. בביטול כאמור רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין (5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם), וכן תמורה יחסית בעד שירות שכבר ניתן לבקשת המשתמש עד למועד הביטול. ביטול בשל פגם או אי-התאמה ייעשה ללא דמי ביטול ובהשבה מלאה, כקבוע בדין. אין באמור כדי לגרוע מזכות ביטול קוגנטית הנתונה לצרכן לפי דין.

20. מתנות דיגיטליות מאורחים

נכון למועד עדכון תנאים אלה, השירות אינו מציע ואינו מתווך העברת כספים או מתנות כספיות בין אורחים לבין בני הזוג, אינו מחזיק כספים מטעם מי מהם ואינו צד להעברה כספית ביניהם. ככל שתכונה כאמור תוצע בעתיד, יפורסמו לגביה תנאים ייעודיים בטרם הפעלתה, והיא תהיה כפופה לדין החל עליה.

21. שירותי צד שלישי

השירות מסתמך על שירותי צד שלישי, ובהם ממשק WhatsApp Business של מטא, ספקי מודלים של בינה מלאכותית, שירותי מפה וניווט (Google Maps, Waze) המשולבים כקישורים בהזמנה, שירותי אחסון ומסד נתונים (Supabase), שירותי התחברות (Google), ספקי אירוח וספקי סליקה. השימוש בהם כפוף גם לתנאיהם ולמדיניותם. שינוי, הפסקה, תקלה, שינוי תמחור או שינוי מדיניות אצל ספק כאמור עלולים להשפיע על זמינות השירות או על חלקים ממנו, והחברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם מכך, מעבר לנקיטת מאמץ סביר להתאמת השירות. השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים שאינם בשליטת החברה, ואין בהכללתם משום המלצה או אחריות לתוכנם.

22. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות - לרבות קוד המקור, מבנה השירות, העיצוב, הלוגו, השם "מארי" ו-"Marry", דמותה, אישיותה וניסוחיה של מארי, סימני המסחר, התכנים שיצרה החברה והידע שביסוד השירות - שייכות לחברה או למי מטעמה. אין בתנאים אלה כדי להעניק למשתמש זכות כלשהי בהם, למעט רישיון אישי, מוגבל, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה לעשות שימוש בשירות בהתאם לתנאים אלה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להנדס לאחור, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי בשירות או בכל חלק ממנו, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

23. פרטיות, אבטחת מידע ושמירתו

איסוף המידע, השימוש בו, שיתופו, העברתו ואבטחתו - לרבות מידע על בני הזוג ועל אורחים - מפורטים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה וזמינה בעמוד /privacy. הוראות מעשיות למחיקת מידע, לבני הזוג ולאורחים כאחד, מובאות בעמוד /data-deletion. החברה אוספת ומעבדת מידע במידה הדרושה למתן השירות בלבד, ונוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה עליו; ואולם אין ולא יכולה להיות התחייבות לכך שהשירות יהיה חסין באופן מוחלט מפני חדירה, דליפה, וירוס או שימוש לרעה. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם באירוע אבטחה שהתרחש חרף נקיטת אמצעים סבירים כאמור. אירע אירוע אבטחה חמור, תפעל החברה לבלימתו, תדווח עליו לגורמים המוסמכים כנדרש לפי דין ותיידע את הנוגעים בדבר. המידע נשמר בשרתים של החברה ושל ספקי אחסון מטעמה, בישראל ומחוצה לה - לרבות במדינות שרמת ההגנה על מידע בהן שונה מזו הקיימת בישראל - והמשתמש מסכים להעברה ולאחסון כאמור, בכפוף לנקיטת אמצעים מתאימים להגנה על המידע. החברה רשאית למחוק מידע הנוגע לאירוע בתום 12 חודשים ממועד האירוע, וכן למחוק חשבון רדום שלא נעשתה בו כל פעילות במשך 12 חודשים רצופים ואת המידע שבו, לרבות רשימת האורחים ופרטיהם. קודם למחיקה כאמור תישלח לבני הזוג הודעה לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת ההרשמה, ותינתן להם שהות סבירה, שלא תפחת מ-30 ימים, לחדש את הפעילות בחשבון או לשמור עותק של הנתונים. תקופות השמירה, אופן מימוש זכויות העיון, התיקון והמחיקה והשימוש באחסון מקומי בדפדפן מפורטים במדיניות הפרטיות. מובהר כי מחיקת מידע היא בלתי הפיכה ולא ניתן יהיה לשחזרו לאחר מכן.

24. נגישות השירות

החברה פועלת להנגיש את השירות לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. רמת הנגישות בשירות, ההתאמות שבוצעו, המגבלות הידועות ודרכי הפנייה בנושא מפורטות בהצהרת הנגישות, הזמינה בעמוד /accessibility. משתמש או אורח שנתקל בקושי בנגישות השירות מוזמן לפנות לרכז הנגישות כמפורט בהצהרת הנגישות או לכתובת שבסעיף 37, ופנייתו תיבחן ותטופל בתוך זמן סביר.

25. גיבוי ואובדן מידע

החברה עושה מאמצים סבירים לשמירת המידע בשירות, אך אינה משמשת שירות גיבוי ואינה מתחייבת לזמינות המידע, לשלמותו או ליכולת לשחזרו. מומלץ למשתמש לשמור באופן עצמאי עותק של נתונים מהותיים - ובפרט רשימת האורחים, אישורי ההגעה, סידור ההושבה והתקציב - ולעדכנו מעת לעת. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לאובדן, לשיבוש או למחיקה של תוכן, לרבות מחיקה שבוצעה על ידי המשתמש עצמו, על ידי מי מטעמו, או כתוצאה מהוראה שניתנה למארי.

26. זמינות השירות ואחריות ליום האירוע

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא מצג או אחריות מכל סוג, מפורשים או משתמעים, לרבות אחריות להתאמה לצורך מסוים, לזמינות רציפה, לפעולה נטולת תקלות או לתיקון תקלה בתוך פרק זמן מסוים. החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכון או שדרוג ולהשבית את השירות לצורך כך. החברה עושה מאמץ סביר לשמור על יציבות השירות, לרבות סמוך למועד האירוע, אך אינה מתחייבת לזמינות בזמן אמת ואינה אחראית לנזק שנגרם עקב תקלה, השבתה, עומס או כשל תקשורת, בין שמקורם בשירות ובין שמקורם בספק צד שלישי. מובהר כי אין להסתמך על השירות כערוץ יחיד ליום האירוע, ומומלץ להחזיק עותק עצמאי - לרבות מודפס - של רשימת האורחים, סידור ההושבה ופרטי האירוע החיוניים.

27. הפסקת השירות או שינויו

החברה רשאית לשנות את השירות, להוסיף או להסיר תכונות, ואף להפסיק את פעילות השירות כולה, לפי שיקול דעתה. הופסקה פעילות השירות ביוזמת החברה, תימסר על כך הודעה זמן סביר מראש, והחברה תעמיד לרשות המשתמשים דרך לקבל עותק של נתוני האירוע שלהם קודם להפסקה; במקרה כזה תושב למשתמש היתרה היחסית ששולמה בעד תקופה או שירות שטרם נוצלו, ואין באמור כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן לפי דין.

28. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה, יועציה ומי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, נלווה או עונשי מכל סוג - לרבות אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מוניטין, אובדן או שיבוש מידע, עוגמת נפש או הוצאה שנגרמה לצד שלישי - בין במישרין ובין בעקיפין, ואף אם החברה הועמדה על אפשרות התרחשותו. ככל שתוטל על החברה אחריות חרף האמור, בין בעילה חוזית, נזיקית או אחרת, תוגבל אחריותה הכוללת והמצטברת לכלל התביעות והדרישות בקשר עם השירות לסכום הגבוה מבין אלה: הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש לחברה בעד השירות בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע נושא התביעה, או סך של 750 ש"ח. הגבלות אלה הן יסוד מהותי בהתקשרות, ובלעדיהן לא היה השירות מוצע בתנאיו ובמחירו. אין באמור כדי לשלול או להגביל אחריות בשל מרמה, זדון, רשלנות רבתי או פגיעה בגוף, או כל אחריות שלפי דין אינה ניתנת להגבלה, ואין בו כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן.

29. שיפוי

המשתמש ישפה את החברה ומי מטעמה בגין נזק, הפסד, חבות או הוצאה - לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט - שנגרמו להם עקב תביעה, דרישה או הליך של צד שלישי, לרבות אורח, ספק או רשות, שמקורם באלה: הפרת תנאים אלה או הוראת דין על ידו; תוכן שהעלה או הוראה שנתן בשירות; מסירת פרטי אורח או מידע על צד שלישי שלא כדין; או הודעה שנשלחה מחשבונו. החברה תודיע למשתמש על תביעה כאמור בתוך זמן סביר, תאפשר לו להשתתף בהגנה, ולא תתפשר בלא הסכמתו, שלא תסורב מטעמים בלתי סבירים.

30. הודעה על טענה ופנייה מוקדמת

משתמש הסבור כי נפגע מהשירות יודיע על כך לחברה בכתב, בפירוט סביר של הטענה, בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-90 ימים מהמועד שבו נודע לו על העילה, ויאפשר לחברה פרק זמן סביר לבדוק את הפנייה ולתקן את הטעון תיקון. מוסכם כי פנייה מוקדמת כאמור תיעשה, ככל הניתן בנסיבות העניין, בטרם נקיטת הליכים משפטיים. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המשתמש לפנות לערכאות או מתקופת ההתיישנות הקבועה בדין.

31. סיום ההתקשרות והשעיית חשבון

המשתמש רשאי בכל עת להפסיק את השימוש בשירות ולבקש את מחיקת חשבונו, כמפורט במדיניות הפרטיות ובעמוד מחיקת נתונים. החברה רשאית להשעות, להגביל או לסגור חשבון, לאלתר ולפי שיקול דעתה, בכל אחד מאלה: הפרת תנאים אלה; חשד סביר לשימוש לרעה, למרמה או לפגיעה במשתמשים אחרים; אי-תשלום; או דרישת דין או רשות מוסמכת. עם סיום ההתקשרות תיחסם הגישה לחשבון ולתוכן שבו, ושמירת המידע או מחיקתו לאחר מכן ייעשו לפי מדיניות הפרטיות ולפי הדין. הוראות שמטבען נועדו לחול גם לאחר סיום ההתקשרות - ובכללן קניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי, דין וסמכות שיפוט - יוסיפו לעמוד בתוקפן.

32. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בשירות או יימסר בהודעה סבירה מראש, ויצוין בו מועד כניסתו לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים; משתמש שאינו מסכים להם רשאי להפסיק את השימוש ולבקש את מחיקת חשבונו. על עסקה ששולמה כבר יחולו התנאים שהיו בתוקף במועד ההתקשרות, אלא אם השינוי נדרש לפי דין.

33. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לאי-מתן השירות, להשעייתו או לעיכוב בו, הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה - לרבות תקלת תקשורת או חשמל, אסון טבע, מלחמה, פעולת איבה, מצב חירום, מגפה, שביתה, מתקפת סייבר, תקלה או שינוי מדיניות אצל ספק צד שלישי כאמור בסעיף 21, או הוראה של רשות מוסמכת.

34. הודעות ודרכי מסירה

הודעות מהחברה למשתמש יימסרו לכתובת הדוא"ל או למספר הטלפון שנמסרו בעת ההרשמה, בהודעה בתוך השירות או בפרסום בו, וייחשבו כאילו התקבלו בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. הודעות מהמשתמש לחברה יימסרו בכתב לכתובת הדוא"ל שבסעיף 37. באחריות המשתמש לעדכן את פרטי הקשר שלו ולוודא שהודעות מהשירות אינן נחסמות.

35. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל עניין הנובע מהם או הקשור בהם - לרבות תוקפם, פרשנותם והפרתם - יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, למעט כללי ברירת הדין הבינלאומי הפרטי שבהם. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו; ואולם משתמש שהוא צרכן רשאי להגיש תובענה גם לבית המשפט המוסמך במחוז מגוריו. אין באמור כדי לגרוע מזכות הנתונה לצרכן לפי דין קוגנטי לפנות לערכאה המוסמכת.

36. הוראות שונות

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, ממצים את ההסכמות בין הצדדים בעניינים שבהם הם עוסקים, ובאים במקום כל מצג, הבטחה או הסכמה קודמים, בכתב או בעל פה. נמצאה הוראה מהוראות תנאים אלה בטלה, בלתי חוקית או בלתי אכיפה - תקוים במידה המרבית האפשרית או תבוטל, מבלי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות. הימנעות החברה ממימוש זכות לא תיחשב ויתור עליה או על זכות אחרת. אין להמחות זכויות או חובות לפי תנאים אלה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב; החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, לרבות במסגרת מיזוג, רכישה או העברת נכסים, ובלבד שלא ייפגעו זכויות המשתמש לפי תנאים אלה. אין בתנאים אלה כדי ליצור יחסי שותפות, שליחות, עובד-מעביד או מיזם משותף בין הצדדים. תורגמו תנאים אלה לשפה אחרת - הנוסח העברי הוא המחייב, ובכל מקרה של סתירה בין הנוסחים יגבר הנוסח העברי.

37. יצירת קשר ופרטי מפעילת השירות

השירות מופעל על ידי Marry, שהיא גם בעלת מאגר המידע המנוהל במסגרת השירות ומחזיקתו. לפניות, שאלות, בקשות ביטול, בקשות הסרה או מימוש זכויות לפי תנאים אלה ולפי דיני הגנת הפרטיות ניתן לפנות בכתובת marry.events.il@gmail.com. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר; בבקשות הסרה מרשימת התפוצה - בתוך 7 ימי עסקים, ובבקשות מחיקת מידע - בתוך 30 ימים.