הצהרת נגישות
1. המחויבות שלנו
אנו במארי (Marry) רואים בנגישות השירות חלק מהשירות עצמו, ופועלים לאפשר לכל אדם - לרבות אנשים עם מוגבלות - לתכנן אירוע באמצעות השירות באופן עצמאי, שוויוני ומכובד. הצהרה זו נמסרת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026.
2. על מה חלה ההצהרה
ההצהרה חלה על השירות הדיגיטלי של מארי על כל רכיביו: אתר האינטרנט, אפליקציית האינטרנט (PWA), הבוט בוואטסאפ וסייענית הבינה המלאכותית. ההצהרה אינה חלה על אתרים ושירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו, שאליהם מוביל קישור מתוך השירות, כמפורט בסעיף 7.
3. רמת הנגישות בשירות
אנו בונים את השירות לפי המלצות התקן הישראלי ת"י 5568 ולפי הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA, ובוחנים נגישות כחלק מפיתוחה של כל תכונה חדשה. ההתאמות שבוצעו בפועל מפורטות בסעיף 4, וההתאמות החלופיות והמגבלות שאנו מכירים בהן מפורטות בסעיף 5. תהליך ההנגשה מתמשך, והצהרה זו מתעדכנת עם השלמתן של התאמות נוספות.
4. מה הונגש בשירות
השירות בנוי בעברית ובכיוון ימין-לשמאל, והדבר מוצהר בקוד העמוד כך שקוראי מסך יקראו אותו נכון. הניווט בשירות אפשרי באמצעות מקלדת, ומיקוד המקלדת מסומן חזותית כדי שניתן יהיה לדעת היכן נמצאים. לכפתורים, לשדות ולסמלים שאין בהם טקסט גלוי הוצמדו תוויות טקסט הנקראות בקוראי מסך. השירות מכבד את הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה: מי שהגדיר במכשירו העדפה זו יראה את השירות ללא האנימציות והמעברים. גודל הטקסט והמרווחים נבחרו לקריאוּת. השירות מותאם לשימוש בטלפון נייד ובמחשב, ותומך בהגדלת התצוגה בדפדפן בלא איבוד תוכן. נוסף על הממשק הגרפי, ניתן לבצע את רוב הפעולות בשירות בשיחה חופשית - בוואטסאפ או בצ'אט שבאפליקציה - לרבות בהודעה קולית, וזוהי דרך גישה חלופית לכל מי שהממשק הגרפי אינו נוח לו.
בכל עמודי השירות - באתר, באפליקציה ובממשק הניהול - מוצב תפריט נגישות, הנפתח מהכפתור העגול בפינה השמאלית התחתונה של המסך (בתוך האפליקציה הוא ממוקם מעל כפתור הצ'אט עם מארי). התפריט מאפשר: הגדלת הטקסט בארבע דרגות, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, תצוגה בגווני אפור, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, מעבר לגופן קריא, הגדלת המרווחים בין שורות, אותיות ומילים, עצירת אנימציות וסרטונים, סמן עכבר מוגדל והדגשה בולטת של מיקוד המקלדת. ההגדרות נשמרות בדפדפן ונשארות בתוקף במעבר בין עמודים ובביקור הבא, וניתן לאפס את כולן בלחיצה אחת. מהתפריט ניתן גם להגיע להצהרה זו.
5. התאמות חלופיות ומגבלות ידועות
בחלק מהשירות הנגישות ניתנת בדרך חלופית ולא בממשק הגרפי עצמו. מסכים שהתצוגה בהם חזותית ומבוססת מיקום במרחב, ובראשם מסך סידור ההושבה, מיועדים לעבודה בעין ובעכבר, ונגישותם באמצעות קורא מסך מוגבלת. את אותן פעולות עצמן ניתן לבצע במלואן בשיחה עם מארי - בוואטסאפ או בצ'אט שבאפליקציה, לרבות בהודעה קולית: בניית השולחנות באולם, שיוך אורחים לשולחן, שינוי הושבה, הגדרת אילוצי הושבה, הפקת סידור הושבה מוצע וקריאה חזרה של הסידור כדי לבדוק אותו. זו דרך גישה שוות-ערך, ולא תחליף חלקי. תוכן שהעלו המשתמשים עצמם, לרבות תמונות וקבצים, אינו בשליטתנו ואיננו יכולים להבטיח את נגישותו. הודעות היוצאות בוואטסאפ מוצגות בממשק של וואטסאפ ובאפשרויות הנגישות שהוא מעמיד, כאמור בסעיף 7. אנו ממשיכים לצמצם פערים אלה, ופנייה לרכז הנגישות היא הדרך המהירה ביותר שלנו לדעת מה לתקן.
6. שירות בפיתוח מתמשך
השירות מתעדכן ומשתנה באופן תדיר, ותכונות חדשות נוספות אליו. אנו בוחנים נגישות כחלק מפיתוח תכונה חדשה, ומעדכנים הצהרה זו כאשר חל בה שינוי מהותי.
7. רכיבים של צד שלישי
חלק מרכיבי השירות מסופקים בידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו, ובהם ממשק WhatsApp של מטא, שירותי מפה וניווט (Google Maps, Waze) המשולבים כקישורים בהזמנה ושירות ההתחברות של Google. נגישותם של רכיבים אלה היא באחריות ספקיהם ובהתאם להצהרות הנגישות שלהם. אם נתקלתם בקושי נגישות באחד מהם, נשמח לדעת על כך כדי שנשקול חלופה.
8. פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות בשירות, או שיש לכם הצעה לשיפור - נשמח לשמוע, ונטפל בפנייה בהקדם. רכז הנגישות שלנו הוא מקסים גרינבלט, וניתן לפנות אליו בטלפון 052-3506637 או בכתובת הדוא"ל marry.events.il@gmail.com. בפנייה נשמח אם תפרטו את העמוד או המסך שבו נתקלתם בקושי, את הפעולה שביקשתם לבצע, את סוג המכשיר והדפדפן ואת טכנולוגיית הסיוע שבה אתם משתמשים, ככל שאתם משתמשים בה - פרטים אלה יסייעו לנו לאתר את הבעיה ולתקנה. פנייה תיבחן ותיענה בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 ימים.